“源头活水”润杏林

      他在同行和患者心目中，是一位极其朴实厚道的人，没有潇洒的外表，更没有华丽的词燥，他谦逊、低调，行动多于言表，五年前上任时，他没有一句豪言壮语，五年后，他却让一个名不见经传的一个小乡镇卫生院享誉全省、全国；五年来，他日复一日、年复一年的在农村卫生一线默默奉献，凭着一颗对卫生事业的拳拳之心，凭着一种强烈的干事创业精神，迎难而上、敢于创新，没有惊天动地，没有感人肺腑，却在平凡的岗位上实现了一位医者的人生价值，为基层医疗机构的发展提供了“源头活水”。
      他就是枣庄市薛城区十大杰出青年、薛城区政协委员、常庄镇中心卫生院院长李杰。
        五年艰辛不寻常
      枣庄市薛城区常庄镇中心卫生院地处城郊，多年来由于地理位置、资源配置等原因，再加上医疗环境较差、医疗设施简陋、人才匮乏，各项工作不能较好开展。李杰上任后，暗下决心，一定要想方设法，克服困难，努力解决制约卫生院发展的瓶颈，增强乡镇卫生院综合服务能力，决不辜负领导的期望和信任。
      近年来，在他的积极建言献策和努力争取下，镇党委政府把加快推进基础设施建设作为改善民生的重中之重，先后投入800余万元新建卫生院一处，投入240余万元建设26处标准化卫生室，投入60余万元对老院进行改造布局，医疗卫生环境明显改善。同时卫生院自身先后投入300余万元购置了彩超、全自动生化分析仪、高频X光机、经颅多普勒、CR、动态心电图、康复理疗等先进医疗仪器设备，综合服务能力得到了进一步提升。
      在此基础上，李杰带领全院干部职工，不断拓展服务功能。投入60余万元设立了中医康复理疗科,打造成为全区一流、体现特色的科室；大力推广适宜技术，引进了卫生部“十年百项”工程项目，成立了全国高血压防治微机网络薛城分中心；高标准建设了省级数字化示范预防接种门诊，为广大儿童提供了设置规范、设施齐备、环境舒适、流程合理的接种环境；增设了住院病房、辅助检验等临床科室，服务范围更加广泛。
    根据新医改有关政策，李杰还认真统筹推进各项医改措施，使医改任务得到了全面落实，率先在推进综合配套改革上实现新突破。在全院积极推行全员聘用制度，以事定岗，以岗定人，竞争上岗，引入竞争机制，提高职工工作的积极性和主动性；深化内部收入分配制度改革，搞活内部分配，按岗位、技能、业绩、服务质量与态度等因素确定绩效工资；推行全流程管理，目标明确，责任到人，减少了管理成本，提高了工作效率，进一步增强了单位的生机和活力。
      天道酬勤。五年来，常庄卫生院门诊量增长了3.61倍，年均增长38%；业务收入增长了4.28倍，年均增长44%；职工收入增长了2.46倍，年均增长25%；固定资产增长了3.05倍，年均增长32%；医疗设施设备由0件增加到30余件（台），其中10万元以上5件（台）。这一切，体现了全院职工的执著追求和不懈努力，更是凝聚着李杰的心血和汗水。人们欣喜地看到，李杰带领卫生院彻底走出了昔日的落后局面，一个现代化的乡村医疗机构正迈着矫健的步伐阔步向前。
   “四化”同推赢民心
      李杰上任后始终注重卫生院文化建设，他把思想文化、廉政文化、服务文化、品牌文化融于卫生文化之中，同步推进。
      为了塑造基层医务人员良好形象，他每年都开展主题实践教育活动。在深入开展“三好一满意”活动中，在全院开展了“强化工作纪律、规范工作程序”集中整顿活动及“讲团结、讲纪律、讲大局、讲正气”、“修医德、强素质、比贡献、树形象”、“我们该干什么、干了什么、怎么去干”等主题教育活动，通过严格教育，使每一个医务人员都能进一步自觉规范和约束自己的行为，用人的高素质保证行业作风的高标准。他提出了“精诚、和谐、奋发、创新”的常庄医院精神，结合“三好一满意”等活动，利用医师节、护士节等载体，深入开展丰富多样的文化活动，创办了《院情月报》，及时上传下达工作动态，建立工作经验交流平台，增强了职工的归属感、主动性、凝聚力。
　　为了提升服务质量，他本着以病人为中心、以质量为核心的理念，为患者提供高效、优质、安全的服务，要求全院干部职工努力做到工作“零差错”，服务“零投诉”，严肃院风院纪，落实考核奖惩机制，这些举措深受患者好评，患者满意度达到98%以上。他还不断拓宽社会监督网络，畅通监督渠道，坚持开门纠风，主动邀请人大代表、政协委员等上门“挑刺”，改善医患关系，坚持医务公开，提高医务工作的透明度，让患者更加信赖，更加满意。
   “五室模式”走向全国
      乡镇卫生院主要功能就是向所在乡镇居民提供基本医疗服务和基本公共卫生服务，李杰结合实际，坚持基本医疗服务与基本公共卫生服务同步发展，逐步满足群众医疗保健需求。
为切实提高基层医疗单位基本医疗服务能力，与区人民医院合作，成立了区人民医院协作医院，打造“区级医院的服务，乡镇卫生院的收费”服务理念，进一步加强了区级医院与乡镇卫生院的业务联系与协作，建立了完善的分级诊疗服务体系，为基层医疗机构探索了基本医疗服务的新路子，有效解决了农民群众看病难、看病贵的问题。
      为了较好解决办公有场所、工作有人干、任务有落实的问题，推动基本公共卫生服务的顺利开展。他率先在全市推行了疾病预防控制工作室、妇幼卫生工作室、卫生监督工作室、慢性病管理工作室、健康宣教工作室的“五室模式”，先后在全市、全省推广，有效解决了公共卫生服务怎么干、有谁干的问题，确保城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务，创新了公共卫生服务管理体系建设。省卫生厅、市、区领导多次莅临现场视察指导，省内外30余家兄弟单位纷纷前来参观学习，工作经验先后在《枣庄日报》、枣庄电视台、《大众日报》、《联合日报》、山东卫视、《农民日报》等市、省、国家新闻媒体报道。
      桃李不言，下自成蹊。在李杰的带领下，常庄镇中心卫生院步入了健康发展的快轨道，赢得了群众的称赞和领导的认可，先后被评为市级文明单位、市标准化卫生室建设先进单位、区卫生工作先进单位、全区卫生工作一等奖等荣誉称号。李杰本人多次被评为市区先进个人、优秀共产党员和优秀党务工作者，被推选为薛城区第八届政协委员今年又被评为薛城区“十大杰出青年”。
                                                                                            （李自发）