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    班主任工作，虽然主要和学生打交道，但与家长的沟通是少不了的，也是避免不了的。老师与家长之间闹矛盾屡见不鲜，如何化解矛盾就成了一门艺术。让我感到幸运的是，每次，我所遇到的家长大多挺开明也很配合我的工作。回想这几年班主任工作，我靠的不单单是幸运，更得意于艺术地运用了沟通方式。
     一、 调整思想，正确面对家长
    在几十个人的班集体里，人各有不同，不可能个个都是好学生，每个班里总有那么几个让老师感到头疼的学生，甚至，有时会把人气得七窍生烟。这时，我们往往需要家长的配合与帮助。我们不要以为与家长见了面，就能把所有的问题都解决了。有些老师就把责任推给家长，这是不公道的。我相信，天下没有不爱自己孩子的父母，只是他们在教育方法上存在着一些问题，至于宠爱孩子，老师也应该要理解。所以，我们与家长见面之后，首先要让他们知道问题的所在。其次是找出问题的根源，我们不能把责任全推给家长，本着相互理解、体谅、包容的态度，最后在和谐的气氛下找到教育孩子的最佳方法。
    二、 以柔制刚，有话好好说
    当然，有时也会遇到不理解人，甚至可以说是蛮横的家长，我们应该怎样面对他们呢？
    面对“蛮横”的家长要控制自己的情绪，不能他（她）凶你也跟着凶，那样不利于问题的解决，作为老师应该动之以情，晓之以理。在一次辅导课上，班里出名的捣蛋鬼又拿着铅笔盒打人，他不仅扰乱了课堂秩序，而且有好几个同学被他打哭了。我火冒三丈，过去恨恨地批评了他。不料，这位同学回家告诉了家长，当我一出校门，那个学生的家长就朝我直奔过来，指责我不该那样对待他的儿子。我心平气和地说；孩子有缺点就应该批评，护犊子对孩子的成长不利。批评也是一种教育方式，正于植树，不仅要浇灌呵护也要修剪管理，只有那样才能成才一样。育人如同种树，假如你的孩子放任不管，将来孩子出了问题，家长后悔老师也会于心不安。希望你能与学校配合，老师家长齐抓共管，让孩子的身心健康成长。我的一席话说服了那位家长，他不但不再和我发脾气，还说我说的有道理，并保证今后积极配合我的工作。通过这件事，我深刻地体会到；老师和家长实际上都是为了一个目的，面对误会不能激动，要做到以柔制刚，有话好好说。
     三、 多与家长联系
    孩子有问题要联系家长，但我觉得孩子有进步了更需要联系家长。为什么要这么做呢。第一，孩子有进步，不是单单老师的成绩，也是家长努力的结果。因此，要感谢家长。家长听到你的感谢，他们会积极热心地配合你的工作，帮助学校教育和培养孩子的热情会更高涨。第二，通过和家长的联系，能及时让家长了解到孩子的情况，是因何进步的进步了多少，为以后家长在选择正确的教育方式方法上，做到心中有数，使家长们充满信心和希望，以成就感激励广大家长关心和参与到教育中来，希望家长与班主任之间的关系更加密切，让我们共同努力推进教育事业健康发展。
    学校教育与家庭教育在整个小学教育体系中互相依赖、相互作用，发挥着不可替代的作用。因此，班主任与家长之间加强沟通、合作，至关重要。
    （作者单位：山东省安丘市景芝镇职工子弟小学）