浅析网络谣言传播动因及对策

2024-06-21 15:13 胡心怡今日文教周刊

复旦新闻学院胡心怡

移动互联网时代，信息茧房现象不断加剧，人们更愿意依赖小圈子获得资讯，分享相关观点,但网络言论自由度的提升也导致了网络谣言的滋生。
首先是政治方面，许多地方政府部门的公信力以及少数党员干部纪律的下降，使公众的不信任感增强。其次商业利益的驱动，是谣言滋生的经济动因。在自媒体流量为王的时代，许多抖音快手短视频账号以及部分微博大V，利用网络谣言带来的曝光度提高自身流量，最终达到商业带货的目的。最后从文化方面来看，受众科学知识的欠缺，为谣言的传播提供了可乘之机。社会信息管理的滞后，为谣言的传播提供了机会。网络推手、网络水军制造谣言，强化了谣言的扩散，挟持了网民的意见，最终出现群体舆论极化的现象。
“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”的说法来自于谣言受众的选择性认知以及固化思维。人人均为自媒体的今天，“反转剧情”在热点舆情中反复上演，吃瓜群众看得津津有味，一些传统媒体人士则自嘲：“且让新闻飞一会儿。”受经济利益驱动、平台监管不严、治理手段匮乏等影响下，自媒体乱象不断，且逐步呈现运营管理机构化、内容创作组织化的特点，各种网络谣言犹如病毒，不断变异，其手段与危害都在升级。
一些业内人士和基层网信部门人员建言，首先应当强化自媒体服务平台的主体监督责任，增加其失职监督的责任成本。当前舆论环境已经发生改变，人们大多通过一些社交网络平台获取信息，这些平台应对信息发布加强把关，增加责任意识，可以避免一些不良账号不断死而复生。其次是强化网络自治。部分专家认为依靠相关部门有限的力量来监管面广量大的自媒体，是不可行的举措，必须转变监管模式和思路，进而强化网络自治，一方面提高群众对谣言的“抵抗力”，另一方面畅通不良信息举报渠道。三是对广告联盟进行治理。一些基层网信办工作人员认为，自媒体制造谣言，目的在于获取流量，进而获得广告分成。需要推动广告联盟的治理，从根上遏制网络谣言。四是进一步加大对造谣信息发布主体的处罚力度，尽快建立失信黑名单制度。传统媒体要增强舆论监督报道、深度调查报道能力，抢占网络空间，对冲自媒体虚假报道带来的影响，提升舆论引导力。
整治网络谣言最重要的是政府要坚持“法律面前人人平等”的原则，尊重公民对消息的知情权，不盲目封堵谣言，做到讲真话、道实情，从公众需求出发，平等交流，以真切的态度回应公众，进一步增强政府公信力,保证官方媒体成为真实权威信息的来源。如此方才能够有效降低谣言的负面影响。

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