山东工商信息展示

2012-06-11 10:52 寇建玲宗百顺张栋良宋方琦张富国 2012年6月11日今日文教A12版

                      山东高密醴泉工商营造和谐经济环境
       本报讯今年以来，山东省高密市工商局醴泉工商所通过主动与地方党委政府沟通、参加经济工作会议、组织企业座谈等多种形式掌握经济发展动态，了解企业生产经营情况，有的放矢的做好服务工作。这样既方便了企业，也保证了年检工作的顺利进行。同时在日常工作中，该所每个干部职工都能急企业所急，想企业所想，帮企业所需，解答企业咨询做到"一口清"，能一次办完的事绝不让企业跑第二趟，主动营造和谐、有序的经济发展环境。（寇建玲宗百顺）
                     山东青州益都工商充分发挥职能作用
       本报讯山东省青州市益都工商所、个私协分会充分发挥职能作用，想会员之所想，急会员之所急，千方百计为会员办实事，逐步建立健全民营企业信用担保体系、诚信评价体系、法律服务体系，在开拓市场、信息服务、创业导向、技术交流等方面为民营企业提供优质高效的服务。协会理事充分发挥骨干带头作用，真正理事。带头诚信经营，文明服务；带头热心公益事业，积极奉献社会；带头维护会员合法权益，当好会员的代言人。（张栋良）
                           山东高密开发区工商开展食品安全互查工作
        本报讯为进一步加强流通环节食品安全监督管理工作，营造一个"食品安全无忧、日常消费无虑"的放心消费环境，山东省高密市开发区工商所紧密结合市场实际，统一思想，周密部署，认真开展食品安全互查工作。一是严格落实区域监管责任人制度，所领导与每个工作人员签订了区域监管责任书。二是进一步加大市场巡查力度，对巡查中发现的问题，及时加以解决；三是督促每个食品经营业户建立并完善食品经营自律制度，进一步提高经营者的自律意识。
     （本报记者宋方琦通讯员张富国）
                      山东昌邑工商局加强作风建设服务企业发展
       本报讯山东省昌邑市工商局一是行政提示制度。以台帐为基础，分别建立注册商标到期续展提示通知书、抵押合同登记期满提示通知书、违法行为预先警示通知书，预防违章违法行为发生，保护企业合法权益。二是联络员制度。印制企业联络员登记表，由企业法定代表人指定企业联络员，根据授权与工商机关联系办理有关事务。三是全天候服务制度。印制办事明白纸，发放红盾服务联系卡，载明服务内容、项目、联系电话，企业遇到困难可随时与工商人员联系、咨询。
      （姜波刘音富李德云）
                       山东高密柴沟信用社抓好五项工作推动存款增
       本报讯今年以来，山东省高密市柴沟农村信用社以深化改革为契机，以加快发展为主线，加大组织资金工作力度，各项存款稳定增长。一是抓住存款工作这一经营主线不放松。该社始终把存款工作放在各项工作首位，以"存款是基础、存款是效益"为理念，强化增存机制，营造工作氛围，推动存款工作健康发展。二是抓住农信社改革机遇不放松。该社抓住当前各级党委、政府对农信社改革大力支持的有利时机，积极开拓新的服务领域，通过代理、代办、上门服务、开办新业务等举措，与十余家企业单位签订了代办收付款业务协议书。三是抓住优质服务这一法宝不放松。该社教育员工强化"客户至上"的服务理念，带着感情对待每位储户，带着主人翁的意识办理每笔业务。细致周到、耐心热情的微笑服务，赢得了储户的信任，巩固了老客户，带来了新面孔、新业务。四是抓住发挥区位优势不放松。该社充分利用"人熟、地熟、情况熟"的优势，挖信息，强攻关。五是抓住制度建设不放松。该社坚持用制度建设促进组织资金工作，逐步完善了全员考核制度和临柜服务规范，将员工的工作业绩与收入紧密挂钩，服务质量实现内容规范化、考评标准化，调动了员工的干劲和服务热情。（管吉文）
                    山东寿光农商行田马支行存款工作行动快效果好
       本报讯山东省寿光农村商业银行田马支行在存款工作中，早计划、早安排、早动手，存款工作行动快、效果好。一是高度重视，精心组织。该支行将完成存款工作任务作为当前压倒一切工作的重中之重来抓，他们不等不靠，认真分析存款工作的优势和潜力，迅速统一员工思想。目标确定后，该支行领导带头行动，员工个个齐努力，形成了良好的组织存款氛围。二是强化措施，突出重点。该支行进一步强化存款工作措施，坚持做到领导带头攻大户，内勤、外勤配合抓。一是对已在该支行开户且有业务往来的企业和部门上门拜访稳定老客户，对于未开户或无往来的部门、企业开展上门攻关，争取新客户开户存款。三是加大考核，严格奖惩。通过这些措施充分调动了积极性，收到了预期的效果。（杨盛宗）
                        山东青州王府工商企业年检与优化窗口服务相结合
       本报讯山东省青州市工商局王府工商所本着"高标准要求、高质量服务"的原则，有针对性地开辟年检"绿色通道"，向企业提供"引导服务、预约服务、延时服务"等服务套餐，确保年检快速、准确，高效。抓住与企业零距离接触有利时机，根据企业所急、所需、所盼，制作了涵盖商标注册、助企融资、帮扶解困等服务内容的"服务一卡通"，随时为企业发展提供指导和服务。（孙安兴）
                       山东安丘城关工商构建食品安全长效监管机制
       本报讯为了构建长期有效的食品安全监管机制，创建安全放心的消费环境。山东省安丘市工商局城关工商所强化责任意识，在食品安全监管工作中严把三关，确保流通环节食品安全监管工作得以顺利进行。第一，对新设立的食品经营户严把市场准入关，从三个方面入手以确保审核发证的严密性。首先对食品从业人员的健康情况进行严格审查，要求食品从业人员必须提交法定医疗机构出具的食品从业人员健康体检表，严格按照《食品安全法》规定的六项内容进行体检；对食品经营场所进行现场核查，确保食品经营场所干净整洁、摆放有序，远离污染源；最后对经营者提交的申报材料做实质性审查，凡提供复印件的要同时提供原件予以核对，负责人要对材料的真实性确认并做出承诺。第二，对正常经营的食品经营户严把验照审查关，登记机关在贴花验照工作中，对流通环节食品前置审批手续进行了细致的审查。一是要求食品经营者提供有效的食品卫生许可证或食品流通许可证；二是在贴花验照的同时对食品经营者的索证索票情况进行检查。第三，对食品安全监管工作严把督察考核关。每月对食品经营户要从证照情况、索证索票情况、是否经营不合格食品等方面进行严格的检查，检查结果将列入工商所以及网格人员的考核中。
          （赵文国）
                                     山东高密农发行推行个性化服务
        本报讯农发行山东省高密市支行积极探索个性化、差异性服务的新路子，做到人无我有、人有我优，尽力满足客户需求。一是加大对公司客户的联系，充分了解客户的服务需求，开展细致化服务、差别化服务。二是为与大客户建立长期稳定的业务合作关系，该支行在对辖内客户资源进行全面摸底的基础上，对重点项目和集团性客户，千方百计找准拓展切入点，实施重点突破，实现高起点切入、高层次营销，争取了一大批黄金客户在该支行安家落户。（张志国）
                 山东高密康庄信用社优质服务呈现“三亮点”
       本报讯今年的优质服务中，结合自身实际，山东省高密市康庄信用社先后通过制定“优质服务”活动实施细则、统一各种服务标牌、实行统一着装和加大服务理念、礼仪培训等，有效地促进了综合服务水平和服务质量的提高。到目前，其优质服务活动已呈现出三大亮点。
        亮点一：联动服务正在形成。为了把优质服务活动落到实处，该社提出了“整体联动、分块落实、相互制约、同步推进”的优质服务互动考核机制，按人建立台账，纳入业绩考核，维护和拓展贷款客户大存款客户。在资产经营业务层面实施有效收入绩效考核制，促进客户经理加大金融和信贷产品的营销服务。在营业网点层面，他们拟订了服务标准，供营业网点按统一的标准开展优质服务活动。
        亮点二：服务理念普遍增强。理念是行动的先导，该社营业室实施优质服务活动以来，狠抓全员服务理念教育。通过开展服务理念教育，各临柜人员摒弃以往思想上的各种优越感，重新树立人生的价值观和自立自强意识，使得服务水平不断提高。
       亮点三：品牌目标稳步推进。思想有多远，路就有多远。该社立足自身实际，提出打造优质服务品牌的目标，力争自身的服务质量赶超当地其他金融机构，立足服务打造竞争优势。为此，不管优质服务内容多么宽泛，他们采取一步一个脚印抓落实，逐个问题逐个解决。（崔钟刚）

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