山东高密工商信息三则
2012-11-12 15:47 2012年11月12日今日文教A15版 昝清金 姜红筠 王金江
高密河崖信用社“三坚持”做好晨训工作
本报讯 为进一步增强全员营销意识、危机意识，切实改善辖内服务环境，全面提升服务质量和服务效率，山东省高密市农村信用联社河崖信用社严格按照上级联社要求，从细节入手，“三坚持”确保活动扎实、有效开展。
坚持优质服务。每日晨训时，全社员工列队问好、整理着装、手势温习，力争全员在实际工作的运用中展现出信合人服务的专业化和职业化，全体员工将以积极的态度，饱满的热情，奋发向上的精神面貌服务每一位“三农”客户，将信合优质服务发扬光大，确保晨训效果。
坚持全员汇报。各岗位对上日的业务量、差错情况、存在问题、营销客户等逐一进行汇报，发现问题，总结经验，并以“困难面前有我们，我们面前无困难”的工作态度，做到“一个问题，齐心解决，今后杜绝”的工作成效，形成“你追我赶”的良好竞赛氛围。
坚持分析点评。网点负责人针对员工的汇报，结合本社的实际情况，对汇报情况进行一一点评，让全员都进行一次“回头看”，通过汇报看问题、通过问题看本质、通过本质找措施、通过措施促成效，使他们带着昨日的工作经验和今天新获取的知识投入到本日的工作中去，为信合事业再创辉煌。（昝清金）
高密信用社积极开展员工业务技能培训
本报讯 为强化员工业务能力，提升员工素质，全力打造一支形象良好、技术精湛的优秀队伍，近日，山东省高密市农村信用联社高密信用社组织全体员工，利用班前班后时间，全面开展业务技能培训，进行理论知识研修，为各项业务的快速发展奠定坚实基础。
一是理论知识是基础。扎实的业务理论知识是日常业务健康发展的保证，为此该社首先从业务理论入手，由营业经理具体组织全体员工共同研读一系列业务理论教材，重点以学习会计业务知识理论为主，将较为枯燥的理论讲解和日常业务办理相结合，使员工在学习过程中充分感受到“学有所用”。对于需重点掌握的业务理论，逐人进行提问，讲学互动的形式，增加了培训的趣味性，继而达到充分调动大家的学习热情的目的。
二是专业技能是关键。熟练的业务技能是保证工作效率，更好为顾客服务的重要手段。近年来，随着业务快速发展，柜面业务量迅速增大，为适应当前的业务形式，降低柜面服务压力，减少顾客等待时间，该社采取每周进行点钞、汉字录入等业务比武，并邀请联社或其他兄弟社的业务能手，现场授艺，使本社员工短期内技能得到很大提升，受益匪浅，通过比、学达到赶、超的氛围，进而达到业务技能提高的目的。
三是综合素质严把关。当前，现代金融企业的竞争归根结底是人才的竞争。通过采取理论学习、技能测试的形式，极大地调动了全社员工的学习积极性，形成了浓厚的学习氛围。今后该社将继续开展此类活动，提高全员的爱岗敬业精神，建立起能者上庸者下的用人机制，评出一批服务标兵，彻底改变学与不学一样，干与不干一样的思想，从而打造一支业务过硬，思想积极，作风优良的信合员工队伍。（姜红筠）
高密注沟信用社深入开展金融服务宣传活动
本报讯 近日，山东省高密市注沟农村信用社采取多种方式开展金融知识宣传活动，详细制定了宣传实施方案和具体人员安排，声色兼顾的将此项活动不断引向深入，进一步增强了辖区民众的金融意识和防范能力，树立了农信社扎根农村、服务农民的良好社会形象。
领导重视巧安排，分工协作有保障。活动开展之初，社主任亲自对此项工作进行了安排，抽调业务骨干和技术能手进行了安排和部署，尽可能的将工作措施制定到位，责任明确，协同配合。并成立了由社主任任组长的“金融知识宣传活动”领导小组，全面负责此项活动的开展。
方式方法勤沟通，立足宗旨是关键。该社抓住集日人流量大这一有利时机，在营业网点开展宣传的同时，将金融知识宣传到各个村，成立了义务宣传小分队，深入社区、个体户中，无偿兑换残损人民币，宣传金融知识，特别是对防治金融诈骗、预防金融犯罪相关知识进行到位的讲解，有效的提升了辖区民众的金融知识水平的防范意识。
及时总结和评价，提升形象创品牌。定期将活动开展情况进行汇总上报，及时将宣传过程遇到的难点、疑点问题进行梳理，有针对性的制定出具体的可行的方案和政策，了解人民群众的实际需求，着力解决“贷款难、难贷款”的问题，真正扶持一批想干事、能干事的青年创业人员，为脱贫致富发挥农信社的力量，从而提升社会公众形象和树立良好的农信形象。（王金江）
