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·翁远芳

 

2011年深圳世界大运会火炬手、9000万刘氏家族成员公选的“好媳妇”、深圳市东方建富实业有限公司副总经理、深圳市联兴盛投资有限公司董事长杨桂香是成功人士，是中国贤妻良母式的传统人物。人们给予赞誉极高，口碑极好。

杨桂香是何许人也，她又是如何走向成功的呢？

一、坎坷的打工路。

杨桂香1971年冬出生在五华县棉洋小山村农民家庭。父母在家务农，家中兄弟姐妹多，在当时文革期间，作为山区的农民，可以想象，生活过得很艰辛。因此，读到初中毕业，就无法读下去。1992年正月初九日便与邻村刘春营结婚。为了生计，结婚后的第五天，与丈夫怀揣了3000元便闯荡深圳，在宝安南头搭建了一间简易的房子，简单粗糙地安置好家，开起一间小小的糖烟酒店。开始只做零售，随着时间推移，加上经营得当，薄利多销，坚持顾客至上的原则，做到服务周全，生意像滚雪球一样，越滚越大，盈利得到上升。从零售开始，增加批发业务。那时，刚从穷困山区来到深圳，起步维艰，日子过得挺辛苦。因为经济困难，用不起煤气，烧不起煤，杨桂香只好抽空到工地、到河边、四处捡拾废木、树枝，烧水做饭。每天起早摸黑，有时进货、送货、找不到合适的人，便自己用自行车载，特别在酷暑或严冬季节时，真可谓是最严峻的考验。但杨桂香干得那么执着、那么坚定。功夫不负苦心人，有付出自有回报。凭借她顽强毅力，凭借她勤劳俭朴和全家人的辛勤努力，一间糖烟酒的小铺子，迅速发展，经过三年多的拼搏，夫妻俩就有了几十万的积蓄。

二、敢为人先，转型创办联兴夹板行。

杨桂香在深圳摸、爬、滚打几个春秋，耳闻目睹，亲身经历，视野扩大了，思想成熟了。她认为既然来到深圳，就应该与大环境融合，与时流合拍，做事业就应有超前意识，做强做大。开小店维持生计，可以说是无问题的，继续开小店做小生意吗？当然不！思想成熟的她，已胸怀鸿鹄之志，她并不安逸于眼前的小打小闹。她调查市场，九十年代的深圳，正是大发展的黄金时代，到处都是大工地，做什么都有广阔的前景。1995年，她和丈夫瞄准了建材市场，创办了“深圳市联兴夹板行”，开始转售装饰材料。

成立新公司，徒有虚名是没用的，是要有一定的实力。因此，杨桂香决定回老家，向亲戚朋友求助，向他们借了30万元。她对人说：有打无打，样子也要像样，要做就要有模有样，就要想办法做好。她本来是个温柔女人，但她做起生意来就显得大气。

她把自己的积蓄和借来的钱，把夹板行装修得漂漂亮亮，高贵、典雅、豪华，规模大，种类多，品种全，是整条街的亮点。开张第一天，打响了第一炮，开门红，第一天就卖出三、四十吨夹板，打破了深圳市夹板批发村——翻身村开张当日销售记录。这就给其以后做强做大奠定了基础。事实证明，她的超前意识，她的思路是对的。

那天晚上结账时，看到满满一柜子的钱，高兴极了。她兴奋地抓起电话，打给她的朋友，打给支持她的亲朋好友，告诉他们开张盛况，让他们一起来分享快乐。借来的钱，说好一年还，但是，她不到半年，就全完清了。

她静静地坐下来想一想，真的很多事出乎意料，真没想到夹板的销路会有那么好。回想当天销售情形，杨桂香心里充满无比高兴的喜悦。增加了她今后做强的信心。她为了取信于他人，她精打细算，把方便让给别人，进货别人记账，她却全部付现金，从不拖欠货款。长期下来和供货商建立了良好的信用，自然而然渐渐成了夹板行业的领头羊，大客户便源源不断主动找上门。曾有一次，某一大客户，本来已与其他夹板商订购16吨的夹板并预交了一定的订金。其路过杨桂香联兴夹板行时，被她的豪华的店铺深深吸引，进去交谈时，见杨桂香的真诚，转而与之达成了订货合作，交给另家的定订金却放弃了。

联兴夹板行经营理念是：与时俱进，顾客至尊，质量第一，诚信服务。有品牌，客户找上门；没品质，上门找客户。尽量做好售后跟踪服务，查漏补缺，让顾客信得过，让他们有甜头，有回头。凭着这些简单的理念，她的夹板行生意红红火火。到目前为止，联兴夹板行在该地区内仍然保持着同行业的第一的位置，每月销售量上千、万吨，万科、天虹等房地产公司都是她十多年的老客户。

三、与时俱进，开拓新市场，大做工业地产。

杨桂香从经营小商店到经营夹板生意，可以说：她是一个脚印一个脚印走过来的。她并不满足于现状，除了继续加大力度完善夹板生意外，她又寻找新的商机。她在全面了解新的形势发展基础上，她又迈出了新一步。2003年她与兄长合作成立“深圳市东方建富实业有限公司。”主要经营工业地产的开发、招商和物业管理，这是杨桂香的第二个公司。目下，东方建富旗下拥有西乡愉盛工业园、宝安怡景工业园、龙岗奔康工业园、光明雅盛工业园、光明新健兴科技工业园等12个现代工业园。这些工业园管理有方，措施到位，声誉极高，曾荣获“深圳市花园式+园林式单位”、“深圳特色园区”等的光荣称号。

她管理这些项目，也并非一凡风顺。也经历了不少风风雨雨的考验。几年前，在接管怡景工业园时，消防检查过程中，该工业园被评为不合格，当地主管部门发出通知“停水停电进行整改”。这让东方建富高层领导十分着急。该园区已投入一千多万元资金，并且已经招进了100多家生产企业。如果停水停电，这些企业会要命的，会对那些进驻企业造成严重的经济损失。甚至会有可能产生不稳定因素。在这关键时刻，紧要关头，杨桂香虽然是副总，她当仁不让，主动找消防有关的主管领导协商，把工业园的现状作了分析，并主动配合，说服进驻企业配合整改，从而达到共识，继而和有关部门达成不停水不停电的协议。使各进驻企业界能边生产边整改。这一举措，得到了进驻企业的充分肯定和高度赞扬。

2007年11月20日，位于深圳市光明新区的东方建富第八个工业园——光明新健兴科技工业园隆重开园。有140多家企业落户，其中有100多位企业家代表是前七个工业园区的老客户介绍过来的。这些都是杨桂香她前期做了大量的工作。工业园租户其中某公司由于资金链断裂，生产中止，已经三个月没有按时交纳租金了，并且拖欠工人三个月的工资，按合同约定，租户只要一个月没有按时交纳租金，东方建富物业管理公司有权勒令其搬迁并扣留押金。但杨桂香却没有这样做，相反，她积极地帮他们寻求解决问题的良策，甚至想法主动寻找资金替租户垫付工人的三个月工资，让租户解决最大困难，最快恢复生产，使断链的资金链条得以连接。事后，该公司董事长感激不尽，逢人便说杨总的好。杨总说得好：“帮助他们走出困境，一举两得，既帮了他们，又帮了自己，真正达到互利双赢。实现与客户和谐共荣。”杨桂香她这样做，不是只为自己赚钱，而是真诚实意帮人排烦忧解难。所以，她的公司各处的工业园越办越好，赢得越来越多企业的信赖。目下的经营的12个工业园区、租赁率高达98%。

2008年，全球暴发金融风暴。东方建富没有因为经济大环境不好而收缩战线，反而逆市场而前进。在原来有经营的10个工业园区160万平方米厂房基础上， 再接手上南的金裕达工业园，使经营开发的工业园区面积扩大，总面积已超过170万平方米，进园企业中，既有中国500强的企业，也有世界500强的企业，使进驻企业已近800家。2009年，东方建富又承接愉盛工业园，在厂房装修的同时又着手招商，在招商过程中，杨桂香从招商处了解到，园区客户主要来自宝安大道方向。仅凭这一信息，她当机立断，签下了宝安大道上最显眼的广告牌位，她的决策是对的，28万平方米的工业园，仅花6个月时间就全部招租到位。

杨桂香她就坚持“要搞就搞最好的”理念，该花钱的，她从不吝啬，她就花出去，达到理想效果为目的。她的这些做法，在董事们心目中，并非完全认可，但杨桂香能广泛听取不同意见，集思广益，做到取人之长补己之短，同时深入到他们中间去，多做过细的思想工作。用事实说话，使他们能心悦诚服。

杨桂香能坚持不断学习，敢于接受新事物。因此，她的头脑始终保持清醒，能与时流合拍，她认为管理工业园，应采用人性化，科学化去管理，坚持科学发展观。工业园除了要有自己的软件、硬件外，还要有创新，她认为自己的工业园还应向绿色工业园、花园式工业园转型，这样才能达到和谐人文，文明、向上的工业园区。她认为，硬件上工业园区开发提供的不只是一个厂房，而应该提供给企业理想的投资营商的环境。这个环境就应像生活小区那样，既要有园林、绿化，还应物业管理、餐馆、商店、社康、公共休闲场所等应有尽有。因为工业园区进出的人不会比社区少，有条件的，应规划建设得比生活小区还要好。

而软件，就要有一流的服务。要为工业园区提供五星级的管理，提供一系列的便利保障。为了配合城市转型，旗下十多个工业园区已逐步采用了雨水收集循环系统和风力发电路灯，园区宿舍装上太阳能热水器，已向绿色工业园区进军。例如：深圳光明新区新健兴工业园区已建有篮球场、露天电影场，自选式餐厅，购物超市，图书馆，商务洽谈室、邮政、自动取款银行等。该公司专门建立工业连锁饭堂、再生资源公司，物业管理公司，工业人力资源服务中心、远程网络服务中心、工业管理学院、金融担保中心、资本运营机构等。目的是为企业员工提供方便，提供全方位、深层次的服务。尽量减少企业员工的后顾之忧，使他们能全心全力抓生产、抓销售，提高经济效益。

2009年，新健兴科技工业园通过自身的不断努力，被深圳市评为“特色园区”，政府奖励300万元。如今东方建富物业已经成为全国首批工业系统运营机构的佼佼者。

四、紧跟形势发展，战略重点转移到商业地产。

时代在前进，历史在发展。商场如战场。杨桂香认为：商场不是真的战场。不会像战场那样残酷无情，而是对垒。既然是对垒，就应该达到双方共赢，达到双方健康、有序，可持续的发展。开发工业园区，自己成为千军万马相跻的方向，除了不断完善管理和完臻之外，要随新形势发展，寻求新的路子，寻找新机遇。杨桂香她有这种卓识，这种远见。她在2009年8月，又投资成立她第三家公司——深圳市联兴盛投资有限公司。她这个公司专注于商业地产开发，全力打造商业连锁品牌。福田区的“和郡时尚广场”，就是她精心打造的。是由多年商业地产运营经验的团队打造策划，是中国以首个“精品时尚”为主题的全国连锁商业地产。她对于商业地产经营认识是：不仅仅是从开发商自己的角度出发，而是从消费客户和消费需求的角度改善对商业地产的看法，创立一个低碳绿色的时尚连锁品牌，走差异化路线。她知道，12个工业园区里，有1000多家工厂，6万多名员工，她就是希望透过工业园区的环保改造，以及管理费的奖励政策，使更多的工厂加入到低碳节能的活动中来，保护人居环境，使大家都能安居乐业过日子。由于她的理念创新，她的言行得人心，所以被政府主管部门，被社会推举为2011年第26届世界大学生运动会的火炬手。这殊荣正说明了她的人品。客家妹子当大运会的火炬手，这是何等的荣耀！意义是何等深刻。

五、以孝为先，被刘氏宗族公选为“好媳妇”。

杨桂香，她除了在事业上取得成功外，在家庭事务处理上尊老爱幼、孝敬长辈也脍炙人口，传为佳话。“家和万事兴”这是中国几千年来老祖宗留下的名言至理。杨桂香能牢牢地记在心里，落实在行动中。她常对人说：“家庭与事业相比，家庭比事业更重要。”问她为什么？她总是微笑地回答：“因为一个人不是生活在真空里，自己也经历过孩提年代，刚生下来什么都不懂，更不知道社会的纷繁复杂。是父母、是长辈教会我做人、做事、识礼。孝为先、尊敬老人、爱护小孩，这是几千年中华民族留下的优良传统。养儿育女的目的，是让长辈能安度晚年。长辈都能快乐过日子，无忧无虑地生活，做儿女的也就能安心做自己的事业。反过来，家中上下有矛盾，生活就难和谐，做晚辈的人也就会分心。就很难做好自己的工作。所以，我认为做下辈的，没有理由去做有悖常理之事……”

杨桂香说到做到。她1992年正月结婚，结婚后第五天就与丈夫到深圳闯江湖去了，当她粗糙安下家，小店开张的前一天，就赶回老家把家公、家婆接到深圳共同生活，尽做儿媳妇之责。

2006年，家婆77岁，为了让家婆高高兴兴地过一个热闹、愉快的生日，杨桂香特回老家，把村里60以上，能坐车的老人全接到深圳来，与家婆一起过生日。全村来了100多位老人，杨桂香安排三天，陪伴村里老人到深圳主要旅游景点：东部华侨城、世界之窗、小梅沙等旅游观光。包他们吃住，与他们一起照相，给他们发红包，使他们久久难忘。家婆高兴极了，称赞她孝顺，懂得老人的心思，真是想到心坎里了。

她对家公亦如此，常常下班回来，首先到家公跟前问寒问暖，问他想吃什么，想到什么地方去玩……总之做到无微不至、悉心照顾，有求必应。杨桂香嫁到刘家现已整整二十年了，她与家公、家婆相处的非常融洽，非常和睦，从未发生过口角、从未红过脸。她家公说：“如果不是桂香的精心照料，做梦也想不到我能活得这么好，我今年96岁了，我还要活下去，再活他十年、二十年……”杨桂香她也实话实说：“我除了公司有业务、有工作、有应酬以外，平日里很少去逛街。出差外出，去到什么地方都一样，看到有什么新样的食品或新的产品，我总不忘记给家公、家婆带点礼物。否则，我倒心里很不安。我家公、家婆若一天没有见到我，他们心里也好像少了什么似的。他们说我比儿子还要挂念啊！”

杨桂香在家里，不管是兄弟姐妹、儿子、子侄、嫂子等都一视同仁，都一碗水端平，对他们都是一样关心、一样尊重，从不在背后议论谁长谁短，完全做到真诚待人。

杨桂香她自己虽赚了一点钱，但她自己富了，却没有忘记故土、忘记公益事业，她热心教育、热心家乡建设，关爱他人，助贫扶困，乐善好施，济弱救残，修桥铺路，为公益建设，为家乡文化建设，尽力而为，慷慨解囊。在人们心目中留下很多的口碑。

由于杨桂香做人做事传为佳话，深受同事、家人、父老乡亲的高度赞扬。她的动人事迹早已迩遐闻名，得到各级媒体的报道。因此，其受刘氏宗族文化研究会的人去作全面调查了解，一致推举刘桂香为刘氏宗族的“好媳妇”。杨桂香在事业成功的基础上，用其实际行动、用其人品、人格为中华民族谱写了令人可喜可贺的以孝为先的新篇章。

笔者采访杨桂香过后，她感慨地说：“我算不了什么？只不过是一个家庭主妇吧！老公才是家中的顶梁柱。女人再强，也是男人在后作依靠作支撑；一个人的成功，算不了什么，带动全家族走向成功，才算真成功。我今生奋斗目标是：希望自己有能力温暖他人，奉献社会……”

杨桂香虽是女同胞，但她不逊须眉，她像男子汉一样，敢作敢为，敢为人先，她事业成功，创了伟大事业；她家庭幸福，乐于助人，她以孝为先，为他人树立了榜样，为文明社会谱写了新的一篇。