昌邑双台工商提高依法行政能力
2012-07-30 09:30 2012年7月30日 今日文教A4版 李桂涛
本报讯 近几年来，山东省昌邑市工商局双台工商所把提高干部职工依法行政能力作为工作的重点，取得了明显效果。一是加强理论学习，提高业务技能和执法水平。要求每个干部职工加强理论学习，学习内容包括各项法律法规和执法办案知识，夯实理论基础和提升业务知识，确保在市场巡查和执法办案中依法行政。二是强化执法办案工作制度。规范执法程序,要求执法人员执行公务时必须向行政相对人出示行政执法证件，严禁着便装执法等不规范执法行为。通过规范办案文书、规范办案程序、整合办案信息、强化办案指导等方式，促进立案、审案、结案三个环节制度化、规范化、程序化、透明化，同时强化听证和告知制度，确保当事人的合法权益得到行使。三是探索有效的执法方式。积极探索柔性执法等新的执法方式，一改过去惯用刚性执法手段的做法，推行柔性执法，完善对行政相对人示范教导、行为预警、行政告诫和帮扶奖励等制度，用以监控和指导市场主体准入、退出、运行全过程，既能促使其自觉调整行为规范，起到防患于未然和防微杜渐的作用，又能让其心悦诚服地接受处罚，达到处罚与教育相结合的目的。四是牢固树立服务理念。加强服务宗旨教育，牢固树立服务理念，把行政相对人作为服务的对象，关注他们的经营方式和经营情况等，及时提供热情帮助和优质服务，在管理中体现服务，在服务中完成管理，深受当事人的好评。
（李桂涛)
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