山东高密农发行以文化建设引领发展
2013-04-27 10:38 科技信息报、今日文教周刊 2013.4.29 9版 文/张志国
本报讯 为了践行农发行高密市支行“以人为本、至诚服务、有效发展、构建和谐”的核心理念,该支行在工作中积极倡导“效率就是效益、质量就是效益、发展更是效益”的经营理念,加强了营业窗口工作人员的行为规范建设,严格按照上级行的要求,做到营业窗口人员工作期间一律统一着装,佩带胸牌、行徽;其他岗位工作人员佩带胸牌、行徽上岗,工作中以客户为中心,急客户之所急,想客户之所想,坚持做到使用文明用语,提供微笑服务;快速办理业务,保证准确无误;提供业务咨询,耐心周到热情。 (张志国)
